Política de privacidade

Última atualização: 20 de agosto de 2025

Quem somos

O endereço do nosso site é: https://ensinoja.com.br. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Como falar conosco

Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos (LGPD) podem ser feitos pelo WhatsApp: +55 32 8517-7121 — abrir conversa.

Quais dados coletamos

Dados fornecidos por você: informações enviadas por mensagem (ex.: WhatsApp) e eventuais formulários (nome, contato e conteúdo da mensagem).
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, páginas acessadas, origem do tráfego, data e hora, identificadores de cookies e eventos de uso (para estatística, segurança e melhoria do site).
Conteúdos e mídias incorporadas: materiais de terceiros (ex.: vídeos, anúncios) podem coletar dados próprios e inserir cookies, conforme a política desses provedores.

Finalidades do tratamento

Atender solicitações e prestar suporte via WhatsApp.
Operar, manter, personalizar e aprimorar o site.
Medir audiência e desempenho (analíticos).
Garantir segurança, prevenir fraudes e abusos.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Exibir e mensurar publicidade (quando aplicável).

Bases legais

Consentimento — quando você aceita cookies não essenciais ou nos envia dados voluntariamente.
Legítimo interesse — melhoria do site, métricas, segurança e prevenção a fraudes, respeitando seus direitos.
Execução de contrato/prestação de serviço — para entregar funcionalidades solicitadas.
Obrigação legal/regulatória — para cumprir determinações de autoridades e requisitos legais.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies para funcionamento, métricas e (quando aplicável) publicidade. Você pode gerenciá-los no seu navegador; ao bloquear alguns tipos, certos recursos podem não funcionar como esperado.

Essenciais: necessários ao funcionamento básico.
Desempenho/Analíticos: estatísticas de acesso e uso.
Publicidade: anúncios relevantes e limitação de frequência (quando aplicável).

Mídia

Se você enviar imagens ao site, evite arquivos com dados de localização (EXIF GPS). Visitantes podem baixar imagens e extrair dados embutidos.

Mídia incorporada de outros sites

Artigos do site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens e anúncios). Conteúdos incorporados se comportam como se você estivesse visitando o outro site, o qual pode coletar dados, usar cookies e fazer rastreamento adicional.

Comentários

Atualmente, não oferecemos área de comentários no site. Caso esse recurso seja ativado no futuro, poderemos coletar os dados do formulário, o IP e o agente do navegador para prevenção de spam. Após aprovação, o conteúdo enviado poderá se tornar público.

Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar com provedores que nos ajudam a operar o site (hospedagem, análise, publicidade e segurança), sob medidas de proteção e pelo tempo necessário. Também poderemos compartilhar para cumprir obrigações legais, ordens de autoridades ou para proteger direitos, segurança e integridade do site e de terceiros.

Serviços de terceiros que podemos utilizar

Google Analytics (GA4): estatísticas de navegação (dados agregados).
Google AdSense/Ads: exibição de anúncios; parceiros podem usar cookies/identificadores para anúncios personalizados e relatórios.
WhatsApp: ao nos contatar, seu número e o conteúdo da conversa são tratados pela plataforma para viabilizar o atendimento.

Cada serviço possui política própria. Recomendamos consultar as políticas de privacidade da Google e do WhatsApp para detalhes sobre coleta, uso, retenção e opt-outs (incluindo configurações de anúncios).

Por quanto tempo mantemos seus dados

Mantemos dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas e/ou conforme exigências legais. Ao fim, removemos, anonimizamos ou agregamos as informações de forma segura.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido e divulgação. No entanto, nenhum método é 100% seguro. Caso identifique risco ou incidente, avise imediatamente pelo WhatsApp +55 32 8517-7121.

Seus direitos (LGPD)

Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Portabilidade a outro fornecedor, conforme a regulamentação.
Informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento (e suas consequências).
Revogar o consentimento, quando aplicável.
Apresentar reclamação à ANPD.

Para exercer seus direitos, fale conosco no WhatsApp: +55 32 8517-7121.

Transferências internacionais

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos salvaguardas adequadas para garantir níveis de proteção compatíveis com a LGPD.

Crianças e adolescentes

Nosso conteúdo é destinado principalmente a educadores e responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, solicite a remoção pelo WhatsApp.

Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente é sempre a mais recente, indicada pela data no topo. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por meios razoáveis.

Controlador e Encarregado (DPO)

Ensino Já — Canal oficial (LGPD): WhatsApp +55 32 8517-7121.